Políticas de tratamiento de datos
GULUPA, se compromete a proteger la privacidad y datos personales de sus clientes, de acuerdo con las leyes colombianas de industria y comercio, en particular, la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. A continuación, se dan a conocer las políticas de uso de datos personales:
Recolección de datos personales:
1.1. GULUPA recolectará los datos personales de los clientes de manera justa y lícita, con el consentimiento explícito del titular de los datos, y únicamente para los fines legítimos relacionados con la prestación de servicios y actividades comerciales.
1.2. Los datos personales que se recolectan pueden incluir, entre otros, nombres, apellidos, números de identificación, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y datos de facturación.
1.3. Solo se recolectan los datos personales necesarios y pertinentes para cumplir con los fines específicos establecidos en esta política y para los cuales se haya obtenido el consentimiento del titular de los datos.
Uso de datos personales:
2.1. GULUPA utilizará los datos personales recolectados únicamente con los fines establecidos: entregar productos, brindar servicios de atención al cliente, gestionar pagos, enviar información relevante sobre los productos y promociones, y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
2.2. No se compartirá, ni venderá, ni cederá los datos personales de los clientes a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o cuando legalmente se tenga la obligación.
Seguridad de los datos personales:
3.1. Implementar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales de los clientes contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción indebida.
3.2. Limitar el acceso a los datos personales a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesiten tener acceso para cumplir con los fines establecidos en esta política. Todos los individuos con acceso a los datos personales están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Derechos de los titulares de datos:
4.1. Los titulares de los datos personales tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, de conformidad con las leyes colombianas de industria y comercio.
4.2. Para ejercer estos derechos, los titulares de los datos pueden comunicarse con GULUPA a través de los canales de contacto proporcionados al final de esta política. Procesar las solicitudes en el plazo establecido por la ley y de acuerdo con los procedimientos adecuados.
Periodo de retención de datos:
5.1. Mantener los datos personales de los clientes durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Modificaciones a la política:
6.1. Se reserva el derecho de modificar esta política de uso de datos personales en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación.
